Những ngày đầu năm 2026, khi phường Mão Điền chính thức bước vào giai đoạn vận hành ổn định của một đơn vị hành chính mới, Trạm Y tế phường Mão Điền đã sớm khẳng định vai trò là “tuyến đầu” y tế gần dân, sát dân. Chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/01/2026, chỉ sau nửa tháng vận hành, Trạm đã nhanh chóng ổn định tổ chức, đưa bộ máy vào nền nếp, từng bước tạo dựng niềm tin trong cộng đồng bằng những đổi mới cụ thể, thiết thực.
Trạm Y tế phường Mão Điền nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh tuyến cơ sở
Hiện nay, Trạm y tế phường Mão Điền được tổ chức với 2 phòng chức năng, 2 khoa chuyên môn, cùng đội ngũ 26 cán bộ, nhân viên, trong đó có 5 bác sĩ được được đào tạo chuyên khoa bài bản. Với lực lượng nhân sự tương đối đồng bộ, Trạm Y tế phường đã đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ ngay từ giai đoạn đầu hoạt động. Trung bình mỗi ngày, Trạm tiếp nhận từ 70 - 80 lượt người đến khám, điều trị; riêng những ngày đầu năm, số lượt bệnh nhân tăng cao, dao động từ 170 - 180 lượt/ngày. Những con số đó không chỉ phản ánh khối lượng công việc mà còn thể hiện sự tin tưởng ngày càng rõ nét của người dân đối với tuyến y tế cơ sở.
Xác định nâng cao chất lượng phục vụ là nhiệm vụ trọng tâm, Trạm đã xác định rõ hướng đi: đổi mới cách làm, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả. Công tác tiếp đón, phân luồng bệnh nhân được tổ chức khoa học; quy trình khám, chữa bệnh từng bước được chuẩn hoá; thuốc men, vật tư y tế và trang thiết bị thiết yếu được bảo đảm đầy đủ, kịp thời, đúng quy định.
Trạm Y tế phường Mão Điền nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe ban đầu
Trao đổi với chúng tôi, Ông Nguyễn Văn Nam – Cư dân Tổ dân phố Thường Vũ, chia sẻ: “Trạm Y tế phường hiện nay có cơ sở vật chất khang trang, không gian thoáng mát, phòng khám gọn gàng, sạch sẽ, ngăn nắp. Quy trình khám bệnh nhanh chóng, các bác sỹ, điều dưỡng chăm sóc chu đáo, tận tình, thân thiện. Vì vậy, ông thấy rất hài lòng và mong muốn sẽ đến đây khám sức khoẻ thường xuyên hơn.”
Song song với hoạt động khám, chữa bệnh, Trạm tiếp tục triển khai đồng bộ các chương trình mục tiêu Y tế - Dân số; tăng cường tính chủ động của đội ngũ nhân lực tham gia thực hiện các chương trình; phân tích, đánh giá rõ nhiệm vụ, chỉ tiêu và nguồn lực để xây dựng kế hoạch và triển khai thực hiện. Về công tác khám chữa bệnh triển khai phát triển kỹ thuật chuyên môn, tăng cường đào tạo, tập huấn để nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ nhân viên y tế; tiếp tục nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc, phục vụ người bệnh; tiếp tục thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh, cải cách thủ tục hành chính, xây dựng Trạm Xanh - Sạch - Đẹp, an toàn, văn minh; phát triển nghiên cứu khoa học... Đặc biệt, Trạm còn chú trọng công tác y tế dự phòng – yếu tố then chốt bảo vệ sức khoẻ cộng đồng. Các kế hoạch phòng chống dịch bệnh theo mùa như sốt xuất huyết, tay chân miệng, cúm mùa… được chủ động xây dựng và triển khai sớm. Công tác giám sát dịch tễ được duy trì thường xuyên, kịp thời phát hiện, xử lý các ổ dịch nhỏ lẻ, không để dịch bệnh bùng phát trên địa bàn. Hoạt động phun khử khuẩn môi trường, tuyên truyền bảo đảm an toàn thực phẩm và nước sinh hoạt… được thực hiện đồng bộ, bài bản.
Ông Nguyễn Xuân Sơn – Phó Giám đốc phụ trách điều hành hoạt động của Trạm Y tế phường, cho biết: “Để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đáp ứng nhu cầu của nhân dân, Trạm đã tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và phòng chống dịch, triển khai các kỹ thuật mới trong điều trị; tiếp tục triển khai các nhiệm vụ chuyên môn, tập trung xây dựng cơ sở y tế xanh, sạch, đẹp, tích cực tiếp nhận và chuyển giao khoa học kỹ thuật, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và phong cách thái độ phục vụ người bệnh…”
Bên cạnh đó, các chương trình truyền thông dân số, chăm sóc sức khoẻ sinh sản; tuyên truyền bình đẳng giới, phòng chống bạo lực gia đình, chăm sóc và bảo vệ trẻ em tiếp tục được triển khai có hiệu quả. Công tác bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm được tăng cường thông qua phối hợp kiểm tra liên ngành các cơ sở sản xuất, kinh doanh thực phẩm, dịch vụ ăn uống, bếp ăn bán trú tại các trường học; 100% cơ sở ký cam kết chấp hành nghiêm các quy định, không để xảy ra ngộ độc thực phẩm tập thể. Tỷ lệ bao phủ bảo hiểm y tế trên địa bàn duy trì ở mức cao, trên 97,5% dân số, góp phần giảm gánh nặng chi phí y tế cho người dân.
Ông Sơn cho biết thêm: “ Chúng tôi rất phấn khởi khi nhận thấy ngày càng nhiều người dân tin tưởng, lựa chọn trạm y tế làm nơi chăm sóc sức khoẻ ban đầu. Đây là động lực để tập thể cán bộ, nhân viên trạm tiếp tục nỗ lực, hoàn thành tốt hơn nữa nhiệm vụ được giao.”
Dẫu còn nhiều khó khăn về cơ sở vật chất, trang thiết bị, nguồn nhân lực, song việc triển khai khám chữa bệnh tại Trạm Y tế phường đang từng bước khẳng định vị thế của y tế cơ sở trong giai đoạn mới. Thể hiện quyết tâm cải tiến chất lượng công tác khám chữa bệnh của Ban Giám đốc và tập thể y, bác sĩ, nhân viên y tế của Trạm. Từ đó, nâng cao chất lượng lượng công tác khám, chữa bệnh và chất lượng các dịch vụ y tế, xây dựng hình ảnh đơn vị y tế uy tín, thân thiện đối với bệnh nhân, đáp ứng sự kỳ vọng của người dân trên toàn địa bàn./.
